Applicable sur les lunettes complètes (monture et verres) pour enfants de 12 ans et moins.
- 50$ de rabais
- Garantie de 12 mois contre toutes éventualités* (monture et verres)
Lors de l'achat d'une lunette complète (verres et montures), nous vous remettrons une carte Merci, qui vous donne le choix entre:
- 15% sur notre sélection de lunettes solaires*
- 15% sur une paire de lunettes spécifique à l'ordinateur
* Certaines conditions s'appliquent. Consultez notre personnel en boutique pour plus de détails.
Les heures d’ouverture sont :
1- Nous acceptons d’échanger les montures et les lunettes de soleil dans les 30 jours suivant la livraison du produit. Les montures ne doivent pas avoir été portées ni être endommagées et doivent être retournées dans leur emballage initial, avec une preuve d’achat valide. Le client devra assumer les risques de perte ou de dommages pour tout article retourné chez DOYLE.
2- Une fois votre produit reçu, nous procéderons rapidement à l’échange selon votre choix. (Les frais de livraison s'appliquent).
3- Un maximum d'un (1) échange possible.
Verres de contact
1- À l’intérieur des 30 jours suivant la livraison de votre commande, vous pouvez retourner toute boîte ou tout flacon non ouvert acheté sur DOYLE.CA, dans son état initial, afin d’obtenir un remboursement. Les boîtes doivent être fermées, impeccables, sans marques écrites, déchirures ou autre altérations quelconque.
2- Au-delà de 30 jours, il pourrait toujours être possible de retourner une boîte non ouverte achetée sur DOYLE.CA. Veuillez communiquer avec nous au préalable afin d'obtenir l’autorisation de retour. Si le retour est autorisé, une carte cadeau de la valeur correspondante vous sera émise comme crédit.
3- Une fois vos boîtes non ouvertes reçues, nous procéderons à l’échange de votre produit ou vous offrirons un crédit en magasin (en tenant compte des frais d’expédition).
4- Tous les produits achetés sur le site DOYLE.CA sont authentiques et scellés. Si vous avez un problème avec nos produits, veuillez nous en informer aussitôt. Si le produit est jugé défectueux par le fabricant, nous vous offrirons un crédit complet en magasin.
5- Dans le cas où votre prescription change et où vous avez toujours les boîtes ou les flacons achetés sur DOYLE.CA, nous échangerons les boîtes non ouvertes de verres de contact. Les échanges de boîtes ou de flacons dont le délai avant la date limite d’expiration est de moins de 18 mois seront refusés.
Procédure d'échange
Afin de garantir la simplicité et l’efficacité des échanges, veuillez suivre les cinq étapes faciles suivantes :
1- Téléphonez-nous au 1.888.474.2464 ou écrivez-nous par courriel
2- Remplissez le formulaire de retour en y indiquant tous les détails nécessaires et la façon dont vous souhaitez procéder. Assurez-vous d’y inscrire votre nom et votre numéro de téléphone afin de pouvoir vous joindre facilement.
3- Emballez votre produit dans sa boîte originale ou dans une boîte qui le protégera convenablement.
4- Incluez une copie de votre reçu original dans votre envoi.
5- Postez le tout à :
GESTION LUC DOYLE INC
A/S Doyle.ca
782 Montée Masson
Mascouche, Qc, CAN
J7K 3B6
Montures et lunettes solaires:
La vente en ligne de montures et de lunettes solaires est permise, puisque lorsqu'utilisées de façon appropriées, elles n’ont pas d’incidence directe grave sur la santé des yeux.
Verres de prescription:
Le site DOYLE.CA ne vend pas de verres de prescription, puisqu’elles doivent être légalement mesurées, posées et ajustées par des professionnels de la vue seulement. Nous vous invitons à communiquer avec nous pour plus de détails.
Lentilles cornéennes:
Suivant les différentes législations en vigueur dans votre région, les conditions suivantes pourraient s’appliquer à vous :
Seuls les clients ayant un dossier valide dans une des cliniques DOYLE pourront se servir du service en ligne pour le réapprovisionnement en verres de contact.
1- Seuls les patients possédant un dossier patient valide chez DOYLE pourront commander des lentilles cornéennes en ligne sur DOYLE.CA.
2- Si le dernier examen de la vue et/ou suivi en santé oculaire est venue à expiration, le patient sera informé et invité à mettre son dossier à jour en visitant un professionnel de la vue.
3- En remplissant le formulaire de commande, vous acceptez l’expédition du produit sélectionné et vous acceptez également de payer les frais selon la méthode indiquée sur votre formulaire de commande.
4- En remplissant le formulaire de commande en ligne, vous acceptez la responsabilité de la commande et de tous les frais relatifs aux transactions effectuées par le biais du site Web.
5- Nous nous réservons le droit de refuser de vendre un produit et/ou d'annuler une commande.
Formulaire Solaire
