FOIRE AUX QUESTIONS

Un examen de la vue complet coûte 120 $. Pourquoi? 

Chez Doyle, en plus d’inclure tous les tests recommandés par l’Ordre des optométristes du Québec, l'examen de la vue inclut toujours l'imagerie du fond de l'oeil. Ce test nous permet d’analyser l’intérieur de votre œil et de dépister rapidement et facilement plusieurs pathologies. 

Pour les personnes de 65 ans et plus, l’examen est couvert par la RAMQ, à l’exception de l’imagerie, qui vous coûtera 35 $. Quoique fortement recommandée, elle n’est pas obligatoire.

Pour les enfants de 17 ans et moins, l’examen est couvert à 100 % par la RAMQ.

À moins d’avis contraire de votre optométriste, il est recommandé de passer un examen par année pour les enfants et les personnes de 65 ans et plus. L’examen est couvert par la RAMQ.

Entre 18 et 65 ans, l’examen de la vue peut être effectué tous les deux ans. Toutefois, les porteurs de verres de contact et les gens ayant des problèmes de vision plus sérieux doivent être vus annuellement.

Prenez un rendez-vous avec l’un de nos optométristes qualifiés ici.

Le premier examen de la vue est recommandé avant la rentrée scolaire (3 à 5 ans) afin de vous assurer que votre enfant a tous les outils nécessaires pour réussir. 

Cependant, certains enfants développent des problèmes visuels dès la naissance. Si vous voyez que votre enfant a un œil qui louche (œil « croche ») ou qu’il ne semble pas avoir une bonne vision des objets de son entourage rapproché, une évaluation de ses fonctions visuelles peut être effectuée à partir de l’âge de 6 mois. 

Pour en savoir plus

Vous avez les yeux qui pleurent? Qui brûlent? Qui piquent? Vous avez l’impression d’avoir du sable dans les yeux? Votre vision fluctue au courant de la journée? Si vous avez répondu « oui » à l’une de ces questions, vous avez fort probablement des symptômes de sécheresse oculaire. 

Plusieurs produits et traitements existent. Comment savoir ce qui pourrait fonctionner pour vous? Découvrez tous nos conseils dans cet article. 

N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec l’un de nos optométristes si vos symptômes ne semblent pas s’atténuer.

IMPORTANT : si vous percevez des flashs lumineux, si vous avez une perte soudaine de la vision ou encore si vous avez reçu un corps étranger à l’œil, contactez-nous rapidement pour être vu en urgence par l’un de nos optométristes. 

Tous les symptômes suivants peuvent être considérés comme une urgence oculaire selon leur gravité : douleur oculaire, perte de vision, inconfort aux yeux et aux paupières. N’hésitez pas à consulter notre article sur les urgences oculaires, ou encore, appelez l’une de nos cliniques pour vérifier si vous avez besoin de voir un optométriste.

C'est tout simple! Consultez les disponibilités de votre optométriste en temps réel dans notre agenda.

Chez DOYLE, nous prenons soin de vous offrir un examen de la vue des plus complets, c’est pourquoi celui-ci dure environ une trentaine de minutes.

L'opticien est un technicien entièrement formé en soins de la vue. Il se spécialise dans l’ajustement des verres, des montures et des lentilles cornéennes. L'optométriste est le professionnel responsable des soins oculaires de première ligne, comme l'examen de la vue et l'ordonnance. Il traite également les urgences oculaires et plusieurs maladies oculaires. Enfin, l'ophtalmologiste est un médecin spécialisé en soins de la vue. Il est autorisé à effectuer des interventions chirurgicales ainsi qu’à offrir des soins préopératoires et postopératoires.
En savoir plus 

Une recommandation d’un professionnel est requise pour consulter un ophtalmologiste. Heureusement, votre optométriste peut diagnostiquer, traiter et suivre l’évolution de plusieurs pathologies oculaires. Si votre condition nécessite une évaluation en ophtalmologie, votre optométriste pourra vous diriger vers un spécialiste.

Certaines conditions nécessitent des tests supplémentaires qui ne sont pas inclus dans les frais d’examens ni couverts par la RAMQ. Il peut donc y avoir des frais supplémentaires. Votre optométriste discutera avec vous de la pertinence de faire ces tests.

Assurez-vous d'abord qu'il n'y a pas d'espace avant ou après votre courriel.

Si ça ne fonctionne toujours pas, clavardez avec notre équipe!

Nos commandes sont livrées par Postes Canada.

Malheureusement, non. Vous devez d'abord prendre rendez-vous avec l'un de nos optométristes afin qu'il puisse s'assurer que vous portez un produit bien adapté, qui vous offre un confort et une oxygénation adéquats. De plus, une prescription valide est nécessaire pour effectuer une commande de verres de contact en ligne. Prenez rendez-vous!

Malheureusement, non. Vous devez prendre rendez-vous avec votre optométriste pour passer un nouvel examen de la vue avant de pouvoir effectuer votre commande en ligne. Prenez rendez-vous!

Voici comment commander vos verres de contact en ligne, sur le site Internet de Doyle :

1. Rendez-vous sur la page : https://www.doyle.ca/fr/lentilles-corneennes/produits/
2. Sélectionnez les lentilles que vous portez habituellement.
3. Indiquez le nombre désiré de boîtes par œil.
4. Suivez les instructions pour le paiement et la livraison.

Notez qu'il est normal que vous n'ayez pas à donner votre prescription, puisque notre équipe la validera à même votre dossier médical, à la suite de votre achat.

Vous ne pouvez pas décider de changer de sorte de verres de contact sans en avoir parlé à votre optométriste au préalable. En effet, l’optométriste doit d’abord s’assurer que le produit que vous souhaitez essayer convient à votre œil, tant sur le plan du confort que sur celui de l’oxygénation. Sachez que porter des lentilles cornéennes qui ne sont pas bien adaptées à votre œil pourrait avoir des conséquences néfastes, comme un manque d’oxygénation de l’œil, de l’irritation, de l’inflammation ou encore une infection.

Outre pour vos lentilles journalières qui doivent être jetées chaque jour, vos lentilles devraient tremper dans une solution désinfectante recommandée par votre optométriste tous les soirs. Il faut donc les retirer tous les soirs. N’entreposez pas vos lentilles dans de l’eau. Il est important de toujours vider votre solution pour la remplacer par de la fraiche tous les soirs. Une fois que vous avez fini une bouteille de solution désinfectante, profitez-en pour changer aussi votre étui.

Respectez bien le port recommandé (journalier, deux semaines, un mois) afin de limiter le risque d’infection et d’éviter de développer une intolérance à vos verres de contact. 

* À noter qu’une lentille mensuelle est bonne pour un mois après l’ouverture, et non pour une trentaine de ports. 

ASTUCE D’OPTO : changez vos lentilles le 1er de chaque mois pour limiter les risques de confusion en ce qui concerne la durée de vos lentilles.

Pour en savoir plus, lisez notre article sur l'entretien des verres de contact.

Vu le risque d’infection et le manque d’oxygène que cela occasionne dans l’œil, il n’est plus recommandé de dormir avec ses lentilles.

Pour bien laver vos lunettes, passez-les sous l’eau tiède. Puis, à l’aide d’un savon doux, massez doucement les verres et l’intégralité de la monture pour les débarrasser des traces de gras et d'autres saletés. Évitez l'eau chaude et le papier essuie-tout, qui pourraient endommager vos verres! Découvrez tous les trucs pour avoir des lunettes propres et en bon état dans notre article.

À ce jour, nous avons 23 boutiques Doyle pour vous servir de Québec à la Rive-Sud. Découvrez celle qui se trouve le plus près de chez vous!

Bien sûr! Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles candidatures pour compléter nos différentes équipes. Postulez dès aujourd'hui!

Doyle est une fière entreprise québécoise! En décembre 1978, l’optométriste Luc Doyle a fondé Doyle au cœur du quartier historique Saint-Henri à Montréal – une boutique familiale qui accueille sa clientèle depuis plus de 40 ans. C'est le fils du fondateur, Patrick Doyle, qui prend le flambeau en 2015. En conservant les même valeurs, mais en insufflant un vent de renouveau au groupe, Patrick annonce fièrement l'ouverture de sa 21e boutique au mois de décembre 2021! Pour en savoir plus sur notre histoire, rendez-vous sur notre page Historique.

Nous avons à cœur de nous impliquer au sein d'organismes en lien avec la jeunesse et la santé. Au fil du temps, nous avons rejoint les Grands donateurs de la Fondation Charles-Bruneau, car depuis 2014, nous remettons à la Fondation 10 $ par paire de lunettes Atelier78 vendue. Et, depuis quatre ans, nous sommes également associés au Club des petits déjeuners à l'occasion de la semaine du Vendredi fou.

Année après année, nous avons choisi de nous impliquer dans quelques causes précises afin d’avoir un impact significatif, comme en témoigne notre partenariat avec la Fondation Charles-Bruneau et le Club des petits déjeuners

Toutefois, la communauté étant le noyau de Doyle optométristes et opticiens, nous avons à cœur d’aider nos clients à la réalisation de leurs projets. C’est pourquoi Doyle tente de pourvoir au plus de demandes possible en fonction des budgets annuels disponibles et des priorités de l’entreprise.

Doyle accorde la priorité aux commandites en lien avec ses valeurs et objectifs. Afin d’être cohérent, nous privilégions les causes liées à :

• L’éducation et la jeunesse;
• La santé et la recherche;
• Les saines habitudes de vie;
• L'entrepreneuriat;

Fonctionnement des demandes :

Pour faciliter le traitement et le suivi de votre demande de commandite, merci de faire parvenir votre demande uniquement par courriel à [email protected]
Assurez-vous d’inclure les informations suivantes :

• Le nom de votre organisme;
• La date de votre événement;
• Vos besoins en commandite;
• Une description de l’événement;
• Un plan de commandite ainsi que tout autre document pertinent.

Veuillez allouer un délai de traitement pouvant aller jusqu’à 4 semaines. Que notre réponse soit positive ou négative, vous recevrez une réponse à votre demande. Prière de ne pas téléphoner pour faire un suivi avant ce délai.

* Dans le cas d’une réponse favorable, Doyle devra autoriser tout matériel promotionnel, incluant des images ou le logo de l’entreprise.